Tec Virtual Campus, un aliado para la internacionalización

Para enfrentar los desafíos globales actuales y futuros, se requieren personas que cuenten con los conocimientos necesarios para resolverlos. Formar estudiantes con las habilidades y competencias que les permitan comprender y responder adecuadamente a las necesidades del contexto global, es un reto que se intensifica en los espacios universitarios. Por ello, el Tecnológico de Monterrey, en México, en conjunto con la Universidad del Norte, en Colombia, desarrollaron una experiencia de aprendizaje internacional en el metaverso. A partir de esta experiencia encontramos que el uso del metaverso favorece el desarrollo de competencias transversales altamente valoradas en el ámbito profesional contemporáneo, tales como la autonomía, la iniciativa personal, la competencia comunicativa y el aprendizaje autorregulado. En este artículo compartimos nuestra experiencia.

Lograr una colaboración internacional universitaria no es fácil, ya sea por cuestiones de distancia, horarios, logística, presupuesto, aspectos académicos, expectativas de cada institución, etc. Sin embargo, ante esta problemática encontramos una alternativa: el metaverso. Un entorno virtual que recrea espacios del mundo físico u otros mundos digitales que permite a las personas trabajar, reunirse, jugar y socializar dentro de este espacio virtual. El metaverso se basa en tecnologías de Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV) (Mujica-Sequera, 2022). A través del metaverso Tec Virtual Campus creado por el Tec de Monterrey, logramos concretar una colaboración internacional entre ambas universidades durante el semestre de febrero a junio del año 2025.

Imagen 1. ***Tec Virtual Campus*** creado por el Tecnológico de Monterrey. Ofrece espacios interiores y exteriores que emulan diferentes ubicaciones físicas de un campus universitario.

Colaboración internacional universitaria en Tec Virtual Campus

La Universidad del Norte en Colombia tiene un programa que impulsa la generación de experiencias de aprendizaje global en sus cursos. Esta iniciativa promueve una enseñanza innovadora, el diálogo intercultural y el desarrollo de competencias esenciales en un entorno académico más globalizado. Por su parte, el Tecnológico de Monterrey promueve la colaboración internacional de sus docentes y estudiantes, a partir del programa de internacionalización desde el aula, como una respuesta a las necesidades de desarrollo de habilidades socioemocionales en un contexto global.

Cuando físicamente no es posible llevar a cabo una colaboración, los espacios virtuales inmersivos, como el metaverso Tec Virtual Campus, se perfilan como una herramienta disruptiva en la educación superior. El metaverso posibilita aulas virtuales tridimensionales, simulaciones de contextos reales y experiencias de colaboración global en tiempo real. Su potencial radica en promover un modelo educativo más flexible, ubicuo y participativo, abriendo paso a nuevas formas de enseñanza, aprendizaje y evaluación en escenarios interdisciplinarios e interculturales (De La O Miranda & Cortés Campos, 2023).

El metaverso facilita la colaboración internacional universitaria

Para esta colaboración, nuestro principal objetivo fue crear una experiencia de aprendizaje multicultural a través del metaverso Tec Virtual Campus que permitiera a los estudiantes de ambos países desarrollar competencias clave ante un mundo globalizado. Al finalizar el curso, evaluamos la percepción del estudiantado sobre el impacto del metaverso en diversas dimensiones del aprendizaje. Los resultados evidenciaron una percepción favorable en el desarrollo de competencias como la autonomía e iniciativa personal, la capacidad de tratamiento de la información y de la competencia digital, la competencia comunicativa y el aprendizaje autorregulado.

Asimismo, las y los estudiantes manifestaron una percepción positiva respecto al uso de herramientas de comunicación multimedia y la interacción colaborativa dentro del entorno inmersivo. Esto evidencia el potencial del metaverso para fomentar habilidades interpersonales, digitales y de ciudadanía global. En general, la experiencia de aprendizaje y los resultados obtenidos son relevantes en programas académicos que buscan formar líderes con competencias interculturales, pensamiento crítico y capacidad para desenvolverse en escenarios laborales dinámicos y complejos.

Asignatura conjunta entre dos universidades de México y Colombia

Trabajar una asignatura de manera conjunta entre dos universidades de distintos países es todo un reto. Se debe considerar la alineación de las metodologías para la enseñanza, los recursos didácticos, los horarios y las expectativas de cada institución, para asegurar que los estudiantes tengan una experiencia de aprendizaje significativa y memorable.

Para llevar a cabo esta experiencia de aprendizaje multicultural en el metaverso nos basamos en dos metodologías principalmente. La primera facilita la interacción entre aulas virtuales en un contexto internacional, llamada COIL (Collaborative Online International Learning). Dicha metodología parte del aprendizaje activo y la colaboración entre estudiantes de diferentes países. Los docentes planean e implementan actividades sincrónicas y asíncronas para lograr la integración y la consecución de actividades conjuntas, en equipos multiculturales (CEDU-Uninorte, 2025). La segunda metodología es World Café, sirve para fomentar la colaboración entre estudiantes cuando se trabaja con equipos numerosos, permite la organización del diálogo en mesas pequeñas que facilitan la participación de todos, estimula la escucha activa y permite que las ideas circulen de manera espontánea. Es una metodología ampliamente recomendada para generar conversaciones profundas en poco tiempo, promueve la cocreación y el desarrollo de conclusiones más ricas y consensuadas que otras dinámicas tradicionales.

Durante esta experiencia de aprendizaje en el metaverso Tec Virtual Campus se realizaron cuatro actividades principales de acuerdo con la metodología COIL. Una actividad rompehielo donde cada estudiante realizó una presentación personal en video con una duración de 1.5 minutos; se utilizó Padlet y la plataforma Teams. En este video, el estudiante incluye su presentación personal y un dato cultural de su país. Durante el momento de colaboración (que se desarrolló en dos sesiones sincrónicas), se implementó la dinámica basada en World Café, teniendo como resultado la elaboración de infografías que se expusieron en la locación de Galería del metaverso. En el cuarto momento de la metodología COIL, se solicitó a los estudiantes que compartieran una reflexión en el mural de conocimientos y aprendizajes adquiridos ubicado en la plataforma de colaboración Padlet. Asimismo, se les pidió realizar una publicación que integrara aspectos de cultura organizacional, el ODS 8 y la experiencia multicultural, esta actividad se desarrolló de forma asíncrona.

Estudiantes de México y Colombia interactúan en el metaverso

En esta experiencia participaron 49 estudiantes (21 del Tec de Monterrey y 28 de la Universidad del Norte). Las asignaturas dentro de las que se realizó este proyecto de innovación educativa fueron: Bloque Estrategia y Talento, Módulo Gestión del Talento (Tec de Monterrey) y Desarrollo Organizacional (Universidad del Norte).

Durante la implementación, los estudiantes, organizados en 10 mesas de diálogo situadas en diferentes locaciones del metaverso Tec Virtual Campus, vivieron la dinámica de World Café descrita anteriormente. Respondieron cinco cuestionamientos en equipos multiculturales, a partir de los contenidos: Modelo de Valores Competitivos para analizar una cultura organizacional – Competing Values Framework (Cameron & Quinn, 2011a) y el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8: Trabajo decente y crecimiento económico (Moran, 2024).

Los estudiantes debatieron por mesa los siguientes cuestionamientos:

Mesas 1-6: ¿Qué tipo de prácticas puede implementar la organización para estimular el trabajo decente? Reflexiona sobre el ODS 8.
Mesas 2-7: ¿En qué situaciones de la organización la cultura de clan sería aplicable de forma exitosa? Explica la cultura del clan y da un ejemplo.
Mesas 3-8: ¿De qué manera la cultura de adhocracia puede impulsar el logro del ODS 8 en su meta 8.3? Explica la cultura de adhocracia y da un ejemplo.
Mesas 4-9: Menciona una ventaja y una desventaja de implementar una cultura jerárquica. Explica la cultura jerárquica y sus ejemplos.
Mesas 5-10: ¿Qué consecuencias tendría para la organización no contar con rasgos de una cultura de mercado? Explica la cultura de mercado y da un ejemplo.

Tec Virtual Campus ofrece espacios interiores y exteriores que emulan diferentes ubicaciones físicas de un campus universitario; en este caso, similares al Tecnológico de Monterrey. Lo anterior, estimula la creatividad al ofrecer diferentes contextos, con cambios de perspectiva y estímulos visuales y auditivos, algunos ejemplos son: el auditorio, galería de arte, el conference room, mountain top, tec forum, entre muchos más.

Imagen 2. El metaverso *Tec Virtual Campus* ofrece diferentes espacios de colaboración haciendo más dinámica la experiencia de aprendizaje.

Al finalizar la actividad, los equipos realizaron como entregable una infografía en póster que publicaron en la sección de Galería del metaverso Tec Virtual Campus. A continuación, compartimos algunos ejemplos:

Imagen 3. Infografías creadas por estudiantes de México y Colombia como resultado de su colaboración multicultural en el metaverso *Tec Virtual Campus*.

Para evaluar la percepción sobre los aprendizajes adquiridos de los estudiantes y el impacto de la incorporación del metaverso, se aplicó un cuestionario en línea llamado METAEDU. Sirve para evaluar experiencias educativas y fue propuesto por López-Belmonte, Pozo y Moreno en el artículo Design and validation of educational experiences in the metaverse in Spanish students (METAEDU) (López-Belmonte et al., 2022). El instrumento muestra una perspectiva holística-multidimensional que considera ocho dimensiones, lo que le otorga validez. Las dimensiones que considera son: interacción con la tecnología, posibilidades intrínsecas, accesibilidad y manejo, interacción, interés, motivación, aprendizaje y netiqueta. En este caso, se consideró evaluar la dimensión “Aprendizaje”.

Resultados

A continuación, se muestran los resultados obtenidos de un cuestionario aplicado a los 49 estudiantes para evaluar la percepción de la inmersión en el metaverso en diversos aspectos del aprendizaje. Las respuestas se clasificaron en una escala de Likert del 1 al 5, donde 1 representa «totalmente en desacuerdo» y 5 «totalmente de acuerdo».

Imagen 4. Percepción de los estudiantes sobre su inmersión en el metaverso, en la dimensión de aprendizaje. Fuente: Elaboración propia (2025).

El análisis de frecuencias revela una tendencia general positiva hacia la inmersión en el metaverso. Los datos revelan un acuerdo significativo en que la inmersión en el metaverso ha favorecido diferentes aspectos del aprendizaje. Las áreas de mayor impacto percibido son la autonomía e iniciativa personal, la capacidad de tratamiento de la información y de competencia digital, así como la competencia comunicativa. Se percibe al metaverso como una herramienta eficaz para mejorar diversas competencias educativas, con una mayor incidencia en la comunicación, competencia digital y la autonomía. Este hallazgo sugiere que la incorporación del metaverso en contextos educativos podría ser una estrategia valiosa para transformar e innovar las prácticas pedagógicas tradicionales, introduciéndose como un recurso innovador en la enseñanza universitaria, especialmente en contextos de multiculturalidad e internacionalización del aula, con un impacto en la formación de habilidades socioemocionales.

A partir de los hallazgos de este estudio, se concluye que la implementación del metaverso como estrategia didáctica a través del metaverso Tec Virtual Campus, tiene un efecto positivo en el aprendizaje de los estudiantes universitarios del área de negocios en contextos multiculturales. La propuesta educativa, sustentada en enfoques activos como COIL y la dinámica World Café, promovió el desarrollo de dimensiones esenciales del aprendizaje. Esta implementación facilitó la comprensión de contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales, así como también el fortalecimiento de competencias transversales relevantes, tales como la autonomía, la iniciativa individual, la comunicación efectiva y el uso competente de herramientas digitales.

Reflexión

Desde la perspectiva estudiantil, el entorno inmersivo generado por el metaverso promovió experiencias significativas de colaboración intercultural. También, facilitó la apropiación de conceptos de cultura organizacional complejos, y el acercamiento a contenidos de impacto global como los ODS; lo que incorpora la dimensión ética y social como un elemento para la reflexión crítica de los entornos laborales actuales.

Asimismo, los resultados obtenidos resaltan la relevancia de rediseñar las prácticas docentes hacia modelos más flexibles, interactivos y centrados en el estudiante, que respondan a las demandas de un entorno profesional globalizado y digitalizado. No obstante, también se reconoce la necesidad de continuar explorando los desafíos asociados al uso del metaverso en la educación, como la capacitación docente, la infraestructura tecnológica y la evaluación de aprendizajes en entornos inmersivos.

Finalmente, este trabajo plantea nuevas líneas de investigación sobre el impacto del metaverso en las dimensiones afectivas, cognitivas y sociales del aprendizaje. Asimismo, se destaca la necesidad de evaluar el componente multicultural como una variable determinante, dado su potencial para enriquecer la interacción, fomentar la empatía intercultural y promover habilidades de comunicación en contextos globales. Esta dimensión resulta especialmente relevante en experiencias de aprendizaje colaborativo internacional como las que se desarrollaron en esta intervención. También, se invita a explorar modelos híbridos que articulen lo presencial, lo virtual y lo inmersivo como parte de una ecología del aprendizaje más inclusiva, personalizada y culturalmente pertinente.

Acerca de las autoras

Mariela Carolina Jacobo Velázquez (carolina.jacobo@tec.mx) es directora asociada y profesora de tiempo completo de la Escuela de Negocios del Tecnológico de Monterrey en Campus Sinaloa en el Departamento de Gestión y Liderazgo.

Claudia Patricia Díaz Sarmiento (cdiazp@uninorte.edu.co) es directora de la Escuela de Negocios, de la Universidad del Norte, Barranquilla, en el Departamento de Emprendimiento y Management.

Referencias

Cameron, K., & Quinn, R. (2011a). Diagnosing and Changing Organizational Culture:Based on the Competing Values Framework. (3rd ed.). Jossey-Bass.

Cameron, K., & Quinn, R. (2011b). The Competing Values Culture Assessment: The OCAI– Organizational Culture Assessment Instrument. In Kim S. Cameron and University of Michigan. https://www.boom.nl/media/8/download_pdf_culture_assessment_workbook.pdf

CEDU – Uninorte. (s. f.). Aulas Interconectadas – CEDU. https://www.uninorte.edu.co/web/cedu/aulas-interconectadas

Chen, P.-H., Ho, H.-W., Chen, H.-C., Tam, K.-W., Liu, J.-C., & Lin, L.-F. (2024). Virtual reality experiential learning improved undergraduate students’ knowledge and evaluation skills relating to assistive technology for older adults and individuals with disabilities. BMC Medical Education, 24(1), 101. https://bmcmededuc.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12909-024-05085-y

De La O Miranda, D., & Cortés Campos, A. (2023). El metaverso como tecnología disruptiva a disposición de la metodología de enseñanza en las instituciones de educación superior. Revista Costarricense de Educación Superior, 3(3), 47–63. https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2215-41322023000300079

Kolb, David. (1984). Experiential Learning: Experience As The Source Of Learning And Development.

Lerma García, L., Rivas Porras, D., Adame Gallegos, J. R., Ledezma Millán, F., López de La Torre, H. A., & Ortiz Palomino, C. E. (2020). Realidad Virtual como técnica de enseñanza en Educación Superior: perspectiva del usuario. Enseñanza & Teaching: 38, 1, 2020, 111-123. https://www.torrossa.com/en/resources/an/5011005

López-Belmonte, J., Pozo-Sánchez, S., Lampropoulos, G., & Moreno-Guerrero, A.-J. (2022). Design and validation of a questionnaire for the evaluation of educational experiences in the metaverse in Spanish students (METAEDU). Heliyon, 8(11), e11364. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022.e11364

Márquez, I. V. (2011). Metaversos y educación: Second Life como plataforma educativa. Revista ICONO 14. Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes, 9(2), 151-166. https://icono14.net/ojs/index.php/icono14/article/view/30

Mobo, F. (2020). Transcending the Philippine Educational Culture through Virtual and Augmented Reality with the Integration of the Learning Management Systems. International Journal of Multidisciplinary: Applied Business and Education Research, 1(1), 4-5. https://doi.org/10.11594/ijmaber.01.01.02

Moran, M. (2024, 26 enero). Crecimiento económico – Desarrollo Sostenible. Desarrollo Sostenible. https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/economic-growth/

Mujica-Sequera, Ruth M. (2022). El Metaverso como un Escenario Transcomplejo de la Tecnoeducación. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 13(1), 20-28. https://doi.org/10.37843/rted.v13i1.268

OECD (2025), Skills that Matter for Success and Well-being in Adulthood: Evidence on Adults’ Social and Emotional Skills from the 2023 Survey of Adult Skills, OECD Skills Studies, OECD Publishing, Paris, https://doi.org/10.1787/6e318286-en.

Pinargote Castro, M. A., Muñoz Pilozo , A. G., & Orellana Londoño, C. L. (2024). El Rol de la Realidad Virtual en la Educación Superior. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(3), 9037-9045. https://www.ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/12061

Sánchez-Caballé, A., & Esteve-Mon, F. M. (2023). Análisis de las metodologías docentes con tecnologías digitales en educación superior: una revisión sistemática. RIED-Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 26(1), 181-199. https://www.redalyc.org/journal/3314/331473090010/331473090010.pdf

Tecnológico de Monterrey (2023a) Tec Virtual Campus. Powered By Virbela. https://downloads.virbela.com/d/tecdemonterrey

Tecnológico de Monterrey (2023b). Global Shared Learning Classroom | Global Shared Learning | Tecnológico de Monterrey. (s. f.). https://globalsharedlearning.tec.mx/en/gsl-classroom

World Cafe Method. (2023). The World Cafe. https://theworldcafe.com/key-conceptsresources/world-cafe-method

Edición

Edición por Rubí Román (rubi.roman@tec.mx) – Editora de los artículos Edu bits y productora de los Webinars del Observatorio – «Aprendizajes que inspiran» – Observatorio del Instituto para el Futuro de la Educación del Tec de Monterrey.